Hei! Kuinka voimme palvella?
Asiakaspalvelumme auttaa sinua kysymyksissäsi. Täältä löydät asiakaspalvelumme yhteystiedot sekä vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Kainuulaista kaukolämpöä
Loiste Lämmön kaukolämpöliiketoiminta sijoittuu Kajaaniin. Me valvomme ja huolehdimme ympäri vuorokauden, että asiakkaillamme on lämpöä!
Kaukolämpö on alueemme yleisin ja suosituin lämmitysmuoto. Mahdollistamme hiilineutraalin kaukolämmön saatavuuden ja panostamme jatkuvasti uusiutuviin energialähteisiin. Suurin osa kaukolämmöstämme tuotetaan kotimaista polttoainetta käyttävässä Kainuun Voiman (KAVO) yhteistuotantolaitoksessa.
Osana kaukolämpöliiketoimintaamme on myös Otanmäen Lämpö Oy, joka toimii kaukolämmön tuottajana ja jakelijana Otanmäen ja Vuolijoen keskustoissa. Molemmilla alueilla on omat lämmöntuotantolaitoksensa, joiden käytöstä vastaa paikallinen yhteistyökumppani.
Ajankohtaista
-
uutinen
Asiakaspalvelun poikkeusaukiolot marraskuussa 2026
Puhelinpalvelumme on poikkeuksellisesti suljettuna keskiviikkona 11.11.2026 aamupäivän klo 9-12. Tavoitat meidät puhelimitse klo 12-14 välillä. Puhelinpalvelumme on kokonaan suljettuna perjantaina 20.11.2026. Palvelemme puhelimitse jälleen maanantaina 23.11.2026 klo 9-14.
-
uutinen
Asiakaspalvelu suljettu 18.9.2026
Loiste Lämmön asiakaspalvelu on suljettuna perjantaina 18.9.2026. Palvelemme puhelimitse jälleen maanantaina 21.9.2026 klo 9-14. Vikailmoitusnumeromme palvelevat normaalisti myös perjantaina 18.9.2026.
-
uutinen
Asiakaspalvelun poikkeusaukiolot kesäkuussa
Asiakaspalvelupisteen kesäaukiolo alkaa 23.6.2026. Puhelinpalvelumme ovat suljettuina 19.6.2026.
-
uutinen
Kaukolämmöntuotanto siirtyy uudelle lämpölaitokselle 12.5.
Kaukolämmöntuotanto siirtyy tiistaina 12.5.2026 klo 18:00 Kainuun Voiman voimalaitokselta Loisteen uudelle lämpölaitokselle.
-
uutinen
Loiste valitsi Caverionin lämpölaitosten kunnossapitokumppaniksi – yhteistyö tukee Kajaanin hiilineutraaliustavoitetta
Loiste-konserni on valinnut Caverionin Kajaanissa sijaitsevien sähkökattila-, pölypelletti- ja lämpöpumppulaitosten kunnossapidon sekä vuosihuoltojen suunnittelu- ja toteutuskumppaniksi.
-
uutinen
Kaukolämmön energia- ja perusmaksut muuttuvat 1.6.2026
Energia- ja perusmaksut nousevat kesäkuun alusta alkaen 1,2 %. Maksujen korotus perustuu kaukolämmön jakelun toimitusvarmuuden ja ylläpidon varautumiseen tulevina vuosina.