Kaukolämmön laskutus ja mittaus
Laskutus
Energiamaksu peritään aina jälkikäteen laskutusta edeltävältä kuukaudelta. Se perustuu kaukolämpömittarien lukemiin. Perusmaksu peritään kuluvalta kuukaudelta.
Käyttöraportti
Asiakkaanamme saat kerran vuodessa keväisin kaukolämmön käyttöraportin, josta näet lämmönkäyttötiedosi edeltävältä viideltä vuodelta. Raportti näyttää kuukausittaiset lämmönkäyttötiedot ja muutoksen edelliseen vuoteen.
Raportti soveltuu esimerkiksi kiinteistöille tehtävien energiatodistusten tietolähteeksi. Vertailun helpottamiseksi raportti sisältää myös normitetut kulutustiedot, jotka ovat vertailukelpoisia riippumatta eri vuosien lämpötilaeroista.
Kysyttävää laskutuksesta?
Laskutukseen liittyvissä kysymyksissä sinua palvelee kumppanimme Ropo Capitals numerosta: 09 4246 1356 (ma-pe kello 8-20, la 9-15). ropo-online.fi
Laskutusvaihtoehdot
E-lasku on helppo ja ympäristöystävällinen
Sähköinen e-lasku toimitetaan suoraan omaan verkkopankkiisi. Voit tarkistaa laskun sisällön kuten paperilaskun ja maksaminen hoituu vieläkin helpommin: hyväksyt laskun maksuun napin painalluksella ilman, että laskun summaa, eräpäivää ja viitenumeroa tarvitsee näppäillä.
Suoramaksu
Ne asiakkaat, jotka eivät käytä verkkopankkia, voivat tehdä pankissa suoramaksusopimuksen.
Lasku postitse
Jos e-lasku tai suoramaksu ei sovi tarpeisiisi, voit vastaanottaa laskut myös postitse.
Näin otat e-laskun käyttöön
- Kun maksat lämpölaskua verkkopankissasi, vaihda laskun toimitustavaksi e-lasku tai tee verkkopankissasi e-laskusopimus.
- Valitse laskuttajien listasta Loiste Lämpö. Anna yksilöintitiedoksi aiemman lämpölaskusi viitenumero.
- Useimmissa pankeissa voi valita, lähettääkö pankki ilmoituksen uudesta e-laskusta sähköpostitse tai tekstiviestinä.
- Tarkista mahdollisuus automaattiveloitukseen tai voiko palvelussa määritellä enimmäissumman, jonka saa maksaa tililtä ilman hyväksymistä.
- Laskujen arkistointipituudet vaihtelevat pankeittain.
Laskut saatavilla myös digipostipalvelu Kivraan!
Vastaanota seuraava laskusi paperin sijaan digipostipalvelu Kivraan. Saat laskusi nopeammin perille ja sinulle jää enemmän maksuaikaa.
Kivran käyttöönotto eikä käyttäminen maksa mitään. Rekisteröidyttyäsi palveluun saat jatkossa automaattisesti laskut digipostina. Kivrasta voit maksaa laskut suoraan pankkitililtäsi verkkopankkitunnuksilla.
Lataa Kivra -sovellus puhelimeesi sovelluskaupasta tai osoitteesta kivra.fi
