Saavutettavuusseloste

Loiste-yhtiöt, Kajave ja Loiste Lämpö pyrkivät takaamaan verkkosivustoidensa saavutettavuuden digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain sekä EU:n saavutettavuusdirektiivin mukaisesti. Olemme sitoutuneet AA-tason saavutettavuusvaatimuksiin.
tietoturva

Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee kolmea sivustoa: Loisteyhtiot.fi, Kajave.fi ja Loistelampo.fi. Näitä palveluja koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, joka edellyttää, että julkiset verkkopalvelut ovat saavutettavia.

Tämä saavutettavuusseloste on laadittu 27.10.2021.

Digipalvelujen saavutettavuuden tila

Loiste-yhtiöiden, Kajaven ja Loiste Lämmön verkkosivustot täyttävät saavutettavuusvaatimukset (WCAG-ohjeistuksen kriteerit) osittain. Palveluiden saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntija syys-lokakuussa 2021.

Ei saavutettava sisältö

Verkkosivustot eivät ole vielä kaikilta osin vaatimusten (WCAG-ohjeistuksen kriteerit) mukaisia. Jatkamme sivustojen saavutettavuuden kehittämistä edelleen.

Loisteyhtiot.fi

  • Verkkosivustolla on kuvia, joiden tekstivastineet (alt-tekstit) ovat puutteellisia. (WCAG 1.1.1)
  • Hakutoiminnon kuvakkeesta puuttuu saavutettava tekstivastine. (WCAG 1.1.1 & 4.1.2)
  • Hakutoiminnon tekstikenttä ja varsinainen hakupainike sisältävät saman ”Hae”-tekstin, mikä vaikeuttaa niiden toiminnallisuuksien erottamista. (WCAG 1.3.1)
  • Otsikkorakenteessa on virhe; H2-elementti puuttuu. (WCAG 1.3.1)
  • Toissijaisessa navigaatiossa (alavalikko) on puutteita kontrastien käytössä, linkit eivät erotu selvästi ei-klikattavasta sisällöstä. (WCAG 1.3.1 & 1.4.1)
  • Päävalikko katkeaa kesken tietyn levyisillä näytöillä. (WCAG 1.4.10)
  • Pääotsikot katkeavat kesken kapeilla näytöillä. (WCAG 1.4.10)
  • Valikkoelementit menevät päällekkäin, kun sivua zoomataan 200 prosenttia. (WCAG 1.4.4)
  • Etusivulla on karusellielementti, jonka selaaminen onnistuu näytönlukuohjelmalla muttei käytännössä näppäimistöllä, koska siirtymiseen tarvittavat nuolet ovat näkymättömiä. (WCAG 2.1.1 & 2.4.7)
  • Mobiilivalikossa sivun vaihtaminen näppäimistöllä on epäloogista. Kohdistus jää avaa/sulje -painikkeeseen, joka on varsinaisen valikon jälkeen. (WCAG 2.4.3)

Muut huomiot:

  • Sivustolla on elementtejä, joissa voi jäädä epäselväksi, missä kohtaa klikattava linkki on.
  • Kaikki pääkuvaelementit eivät lataudu Safari-selaimella.

Kajave.fi

  • Verkkosivustolla on kuvia ja ikonipainikkeita, joiden tekstivastineet (alt-tekstit) puuttuvat tai ne ovat puutteellisia. (WCAG 1.1.1)
  • Hakutoiminnon kuvakkeesta puuttuu saavutettava tekstivastine. (WCAG 1.1.1 & 4.1.2)
  • Hakutoiminnon tekstikenttä ja varsinainen hakupainike sisältävät saman ”Hae”-tekstin, mikä vaikeuttaa niiden toiminnallisuuksien erottamista. (WCAG 1.3.1 & 4.1.2)
  • Otsikkorakenteessa on virhe; H2-elementti puuttuu. (WCAG 1.3.1)
  • Verkkosivustolla on linkkejä, joiden kontrastien ja värien käytössä on ongelmia. (WCAG 1.4.1)
  • Verkkosivustolla on elementtejä, jotka menevät päällekkäin kapealla tai tietyn levyisellä näytöllä. (WCAG 1.4.10)
  • Verkkosivustolla on elementtejä, jotka katkeavat kesken, kun sivua zoomataan 200 prosenttia. (WCAG 1.4.4)
  • Etusivulla on karusellielementti, jonka selaaminen onnistuu näytönlukuohjelmalla muttei käytännössä näppäimistöllä, koska siirtymiseen tarvittavat nuolet ovat näkymättömiä. (WCAG 2.1.1 & 2.4.7)
  • Verkkosivustolla on elementtejä, joissa välilehden avaamista/sulkemista ei kerrota ohjelmallisesti. (WCAG 4.1.3)

Muut huomiot:

  • Verkkosivustolla on paljon pdf-tiedostoja. Myös niiden pitää olla saavutettavia, jotta koko sivuston voidaan katsoa olevan saavutettava.

Loistelampo.fi

  • Verkkosivustolla on kuvia ja linkkejä, joiden tekstivastineet (alt-tekstit) puuttuvat tai ne ovat puutteellisia. (WCAG 1.1.1)
  • Hakutoiminto ja Oma Energia -kuvakkeista puuttuu saavutettava tekstivastine. (WCAG 1.1.1 & 4.1.2)
  • Hakutoiminnon tekstikenttä ja varsinainen hakupainike sisältävät saman ”Hae”-tekstin, mikä vaikeuttaa niiden toiminnallisuuksien erottamista. (WCAG 1.3.1 & 4.1.2)
  • Otsikkorakenteessa on virhe; H2-elementti puuttuu. (WCAG 1.3.1)
  • Verkkosivustolla on käytetty oranssia tekstiä, joka ei täytä kontrastisuhteen minimivaatimusta. (WCAG 1.4.3)
  • Päävalikko ja hakukenttä katkeavat kesken mobiililaitteella. Tietyt ikonit menevät myös toistensa päälle. (WCAG 1.4.10)
  • Etusivulla on karusellielementti, jonka selaaminen onnistuu näytönlukuohjelmalla muttei käytännössä näppäimistöllä, koska siirtymiseen tarvittavat nuolet ovat näkymättömiä. (WCAG 2.1.1 & 2.4.7)
  • Mobiilinäkymässä päävalikon käyttäminen näppäimistöllä on epäloogista. (WCAG 2.4.3)
  • Verkkosivustolla on yhteydenottolomake, josta puuttuu osin virheen korjausehdotus silloin, kun käyttäjä ei ole täyttänyt kaikkia lomakkeen kohtia. (WCAG 3.3.3)

Saavutettavuuspalaute

Huomasitko puutteen digitaalisten palveluidemme saavutettavuudessa? Voit ilmoittaa siitä meille yhteydenottolomakkeella (linkki alla).

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustoilla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivustojen ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit olla yhteydessä valvovaan viranomaiseen eli Etelä-Suomen aluehallintovirastoon.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot:

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö

www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi

puhelinnumero vaihde: 0295 016 000